FAQ para proveedores

¿QUÉ ES KUBALU?

Kubalu Events es una plataforma que permite que encuentres los mejores espacios, caterings, fotógrafos, entretenimiento y decoración.

Está creado para facilitar la organización de cumpleaños, bodas, fiestas infantiles, eventos corporativos o cualquier tipo de fiesta.

¿ES KUBALU EVENTS GRATIS?

Realizar el alta en nuestra plataforma es totalmente gratuito, así como subir tantas fotos de trabajos y eventos realizados como se desee. Sólo pagarás por cada cliente que solicite tus servicios. Para más información escribe a hola@kubalumadrid.com o llámanos al +34 648 642 904.

¿CÓMO PUEDO CREAR MI PERFIL?

Crear un perfil de profesional en Kubalu Events es fácil y rápido. Sólo tienes que pinchar en REGISTRO COMO PROFESIONAL, completar la información que te solicitamos y esperar a que te llamemos para finalizar el proceso.

¿POR QUÉ KUBALU EVENTS AYUDA A LOS PROFESIONALES?

Te ayudamos a promocionar tus trabajos y espacios.

Te ayudamos a conseguir mayor visibilidad online gracias a nuestras acciones de marketing.

Te ayudamos a mejorar tu posicionamiento SEO para que los clientes te encuentren más fácilmente.

Te ayudamos a relacionarte con otros profesionales, conseguir sinergias y nuevos clientes.

¿PUEDO CREAR DIFERENTES PERFILES BAJO EL MISMO EMAIL?

De momento no. Únicamente podrás crear un perfil por email. De todas maneras, si tienes esta necesidad, escríbenos a soporte@kubalumadrid.com para que lo tengamos en cuenta.

¿CÓMO PUEDO MODIFICAR MI CONTRASEÑA?

Para cambiar la contraseña sólo tienes que darle al link “He olvidado mi contraseña” al iniciar sesión con tu email.

Recibirás un email con un link para poder modificar tu contraseña.

¿CÓMO PUEDO BORRAR MI PERFIL?

Para darte de baja en la plataforma, sólo tienes que escribir a soporte@kubalumadrid.com y solicitar que eliminemos tu perfil.

¿CÓMO FINALIZO LA EDICIÓN DE MI PERFIL?

Una vez hayas subido tus fotos, la descripción de tu empresa, ejemplos de tarifas y tus datos de contacto, estarás listo para que publiquemos tu perfil. Te avisaremos vía email cuando sea así.

¿CÓMO PUEDO MODIFICAR LA INFORMACIÓN DE MI PERFIL?

Al acceder a tu perfil con tu email y contraseña, podrás editar tu descripción y ejemplos de tarifas. Tendrás que darle al botón “Solicitar cambio”, nosotros recibiremos tu solicitud de modificación y la efectuaremos una vez revisada.

En el caso de querer enviar o eliminar fotos y vídeo, escribe a soporte@kubalumadrid.com adjuntando nuevas fotos y/o indicando cuáles quieres que sean eliminadas.

¿QUÉ TAMAÑO DE FOTOGRAFÍAS DEBERÍA SUBIR?

Recomendamos subir fotos de alta calidad ya que el cliente se basa mucho en el material visual para tomar su decisión de solicitar información a un profesional. El máximo peso por foto debe ser 50 MB.

¿CÓMO PUEDO SUBIR MI LOGO?

Para incluir tu logo debajo de tu portada, podrás subirlo en tu perfil en el botón de “Añadir logo” o mandárnoslo por email a soporte@kubalumadrid.com.

¿PUEDO SUBIR MIS FOTOGRAFÍAS CON MARCAS DE AGUA?

Las marcas de agua distraen al cliente y preferimos que subas tus fotografías sin ellas.

¿CÓMO PUEDO PARTICIPAR EN “LO MEJOR DE…”?

Para participar como redactor en nuestro blog (Lo Mejor De), mándanos un mail con tus ideas a hola@kubalumadrid.com.